10月11日，省高級人民法院舉行新聞發布會，通報我省法院一站式多元糾紛解決和訴訟服務體系建設工作成效，并發布9個工作創新優秀案例。

據介紹，我省法院“一站式”建設從無到有、由弱到強，一站式多元糾紛解決效能不斷強化，一體化訴訟服務格局和前端解紛效能不斷增強，形成了獨具特色的多元共治“云南模式”。截至9月30日，省高級人民法院和全省三級法院“一站式”建設綜合得分排名均為全國第一。

近年來，省高級人民法院結合我省實際，圍繞群眾需求，研究制定了訴訟服務升級版建設三年規劃，不斷提高“一站式”建設精細化、智能化、法治化水平。目前，全省三級法院已形成以訴訟服務中心為主體，訴訟服務網、12368訴訟服務熱線、巡回辦案等多種渠道延伸的“廳網線巡站”一體化訴訟服務新格局，實現訴訟服務一站通辦、一網通辦、一號通辦、一次通辦。同時，扎實推進人民法院調解平臺進鄉村、進社區、進網格，對接基層治理單位4590家，入駐基層解紛人員5558名，入駐率達100%。通過一平臺接收、多元化調處、全鏈條解決，家門口的“一站式”解紛服務最大限度將矛盾糾紛化解在基層、解決在當地。

同時，全省法院主動融入地方訴源治理體系和基層社會治理格局，形成從風險源頭預防到矛盾糾紛前端解決，再到訴訟終局裁判的分層遞進、繁簡分流、銜接配套的一站式多元解紛機制。通過在線訴調對接平臺，省高級人民法院與省發展改革委、省工商聯等11個部門建立在線訴調對接機制，不斷完善“總對總”在線訴調對接資源庫，已入駐調解組織1719家、調解員2507名，調解案件數29000件，調解成功21311件，切實提高糾紛解決的精細度和實效性。

“一站式”建設中，省高級人民法院在堅持標準統一的同時，結合地區差異做到各有側重，形成了以楚雄彝族“梅葛”調解室、大理白族“金花”調解室等為代表的一批富有云南特色的調解品牌。今年1至9月，全省法院通過訴前委托委派調解案件226543件，調解成功159615件，申請司法確認36636件，比去年同期分別增長6.7%、4.02%、106.9%。

當日發布的9個優秀案例涵蓋了矛盾糾紛源頭治理、“總對總”在線多元解紛、全方位訴訟服務等“一站式”建設工作，生動展現了我省法院“一站式”建設多點突破、百花齊放的良好態勢。

關鍵詞 云南省高級人民法院 一站式多元糾紛解決 訴訟服務體系建設工作 工作創新優秀案例