文、圖/羊城晚報全媒體記者 郭起 通訊員 向佳佳 陳小鳳

這份職業(yè)，代表著正義、平安和老百姓的信賴；這支隊伍，用辛勤與汗水守護(hù)群眾的幸福安寧。他們頭頂警徽，肩扛盾牌，樸實(shí)的藏藍(lán)里埋藏的是百折不撓的奮斗精神、舍我其誰的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

為弘揚(yáng)警隊正能量，增強(qiáng)民警、輔警榮譽(yù)感，打造一支忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀警隊，深圳市公安局光明分局根據(jù)“閃光”計劃工作部署，評選優(yōu)秀民警、輔警。這是“閃光警輔”們堅守奉獻(xiàn)的故事。

【資料圖】

賴國崧：穿上了制服，我便感覺身上的熱血在流淌

賴國崧，1987年8月出生，2011年1月參加公安工作，2008年9月入黨，本科學(xué)歷，現(xiàn)為光明分局反恐怖與機(jī)動訓(xùn)練大隊五級輔警。主要負(fù)責(zé)協(xié)助民警開展隊伍管理、教育訓(xùn)練等工作。

羌下治安卡點(diǎn)，位于深圳市光明區(qū)和東莞市黃江鎮(zhèn)的交界處，一直以來，羌下治安卡點(diǎn)充分發(fā)揮“防火墻”和“過濾器”作用，支撐著西北“入深”方向的治安防控戰(zhàn)線，守衛(wèi)著深圳的一方安寧。這里，也是賴國崧曾經(jīng)待了7年的工作崗位。

卡點(diǎn)查緝工作，看似簡單，卻是治安隱患“過濾網(wǎng)”，賴國崧積極配合民警不斷梳理、試驗查緝戰(zhàn)術(shù)及先進(jìn)管理方法并用于實(shí)戰(zhàn)。卡點(diǎn)查緝，考驗的是耐受力和責(zé)任心，沒有耐受力，就抵不住風(fēng)吹日曬雨淋；沒有責(zé)任心，就不能發(fā)揮好鎮(zhèn)守、過濾作用。2016年，賴國崧帶隊參與卡點(diǎn)45宗案件查破工作，占全年查破總數(shù)的78%，協(xié)助民警創(chuàng)下了3個小時內(nèi)連續(xù)抓獲7名吸毒嫌疑人的佳績。簡單的事做細(xì)致，平凡的事做經(jīng)典，是賴國崧一直信守。“雖是輔警，但穿上了制服，我便感覺身上的熱血在流淌。”賴國崧說。

2020年，賴國崧被調(diào)至大隊本部，成為了一名輔助教官，主要負(fù)責(zé)中隊隊員日常訓(xùn)練工作。賴國崧清晰地認(rèn)識到只有不斷充實(shí)、豐富自己的知識，才能在訓(xùn)練中更好地把知識技能教給學(xué)員。在訓(xùn)練過程中，他經(jīng)常去請教經(jīng)驗豐富的隊長，補(bǔ)上自己的短板；訓(xùn)練之余，他還會大量查閱網(wǎng)絡(luò)資料，加以實(shí)踐后融會貫通。平日里，賴國崧白天認(rèn)真開展教育訓(xùn)練工作，晚上則加班加點(diǎn)梳理統(tǒng)計當(dāng)日工作開展情況、精心研制次日工作計劃和教案課程，確保當(dāng)日工作閉環(huán)收口、次日工作有組織有計劃，大大提升工作效率。

時間總在忙碌的工作中悄悄溜走，轉(zhuǎn)眼間，賴國崧在警隊工作了12年。12年以來，他一直堅守在自己深愛的崗位上，踐行著一名輔警的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。

李新：耐心化解矛盾糾紛，努力做到讓群眾滿意

李新，1987年1月出生，2019年9月參加公安工作，本科學(xué)歷，現(xiàn)為新湖派出所案件隊六級執(zhí)法輔警，主要負(fù)責(zé)協(xié)助民警辦理治安案件、處理群眾求助與糾紛。

李新在日常工作中，一直高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)警務(wù)技能，刻苦鉆研法律知識。因為他深知，要熟練地做好這一份工作，就得反復(fù)磨練、積累經(jīng)驗，這樣，才能逐漸在工作中得心應(yīng)手。

配合民警參與偵破案件、抓捕嫌疑人是李新工作中的一項，日常值班執(zhí)勤、服務(wù)求助群眾、矛盾糾紛化解等也是李新的工作內(nèi)容。面對繁瑣且單調(diào)的工作，李新表現(xiàn)出極大的耐心和毅力，接待群眾時耐心傾聽，從群眾的角度出發(fā)，為群眾解決問題，有矛盾的化解矛盾，有糾紛的協(xié)助調(diào)解員化解糾紛，努力做到讓群眾滿意。

2023年4月27日上午 ，一男子氣喘吁吁來到新湖派出所接警服務(wù)大廳求助，稱手機(jī)在樓村地鐵站附近丟失,手機(jī)內(nèi)有許多重要的資料。接到求助后，李新根據(jù)男子提供的行動軌跡逐一尋找沿線公共視頻監(jiān)控，收集視頻信息。經(jīng)逐一排查，發(fā)現(xiàn)男子丟失的手機(jī)疑似被一位路過的大爺撿走，之后，李新通過進(jìn)一步分析研判，成功找到撿拾人員，幫助男子拿回手機(jī)。手機(jī)失而復(fù)得，男子激動地握住李新的手表達(dá)感謝。李新說，這雖然不是一件大事，但能夠幫助群眾解決這樣的小事，自己內(nèi)心深處無比開心，也更加堅定了自己從事公安工作的初心。

陳秋媛：有條不紊，以耐心與細(xì)致展示了女性警營力量

陳秋媛，1988年8月出生，2020年5月參加公安工作，2010年12月加入中國共產(chǎn)黨，本科學(xué)歷，現(xiàn)為光明派出所綜合指揮室黨建內(nèi)勤并兼任綜合文秘一職，主要負(fù)責(zé)協(xié)助民警做好黨建工作及綜合室內(nèi)勤工作。

入職以來，陳秋媛一直以“無論從事什么勞動，都要干一行、愛一行、鉆一行”為座右銘，無論是材料撰寫，還是綜合室的值班工作，她總能以飽滿的工作熱情對待，并在各方面使真勁、下功夫、求突破，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。她腳踏實(shí)地，對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，幾乎從未有過紕漏，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

作為一名黨員，陳秋媛發(fā)揮黨員先鋒模范作用，時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。她吃苦耐勞，任勞任怨，巾幗不讓須眉，柔肩亦能挑重?fù)?dān)。2023年以來，陳秋媛協(xié)助順利完成2022年度黨組織書記抓基層黨建工作述職考核工作，并高質(zhì)量完成2022年民主生活會和組織生活會，先后報送黨建各類材料數(shù)據(jù)10份，信息快報20余份，協(xié)助民警撰寫其他綜合材料10余份。上傳下達(dá)、文件方案、臺賬檔案、總結(jié)匯報、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等工作她都能做到有條不紊，對每一項工作、每個數(shù)據(jù)都高度負(fù)責(zé)、精益求精

作為綜合室值班組的唯一一名女同志，陳秋媛從沒因自己是女同志而覺得與眾不同，選擇被關(guān)照或者退縮，以高度的責(zé)任感和女性特有的耐心與細(xì)致展示了警營力量。從小性格內(nèi)向膽子不大的她，在綜合室把自己打磨成了一名鐵血柔情的“女漢子”。

李江山：尋人必須分秒必爭！快一秒找到，就多一份生的希望

李江山，1993年6月出生，2015年參加公安工作，本科學(xué)歷，現(xiàn)為光明分局公明派出所情報指揮室內(nèi)勤，主要負(fù)責(zé)協(xié)助民警開展信息研判工作。

剛從事信息研判工作時，靠著培訓(xùn)和自己不斷摸索，李江山用了幾個月的時間，才感覺能夠上手。視頻巡查、警情研判、手段支撐、指揮調(diào)度，大量工作需要在一幀幀畫面中找出一點(diǎn)點(diǎn)線索，李江山常在視頻研判的座位上，一坐就是十幾個小時。

2022年10月4日20時許，市民范先生向公安機(jī)關(guān)求助，其女兒早上獨(dú)自出門至今未歸，不清楚去向且聯(lián)系不上。經(jīng)過分析研判，小女孩從玉塘街道去了公明街道，接到警情后，李江山立即開展查找工作，一方面聯(lián)系報警人，多方確認(rèn)失聯(lián)人員個人信息；另一方面，協(xié)調(diào)路面警力協(xié)助查找，同步調(diào)取相關(guān)區(qū)域公共視頻進(jìn)行分析。時間一分一秒的流逝，雖是深夜，但李江山顧不上休息。次日凌晨2時許，終于在公明街道振明路一商場內(nèi)找到了走失的小女孩。得知女兒被找到，范先生喜極而泣。

尋人必須分秒必爭！快一秒找到，就多一份生的希望。2023年1月22日11時許，110接報警稱，在公明所轄區(qū)一男子報警時聲音有氣無力，報警內(nèi)容不清，疑似身體不適。接報后，路面警力迅速前往查找，與此同時，李江山從海量數(shù)據(jù)中一條條梳理，通過進(jìn)一步分析研判，成功鎖定男子所在位置，民警及時找到了男子。由于送醫(yī)及時，男子成功脫離生命危險。

在崗位上工作了5年，李江山協(xié)助找回迷失人員83人，協(xié)助民警抓獲網(wǎng)上追逃人員52人。李江山說自己并沒有所謂的倦怠感，“每次知道一個案件又破獲了，或者是又找到了一個失聯(lián)人員，我就會很興奮。”

鄭由拓：時刻保持沖勁，跑在詐騙分子前面

鄭由拓，1991年10月出生，大專學(xué)歷，2019年3月參加公安工作，現(xiàn)為光明分局情報指揮處反詐中心輔警，主要負(fù)責(zé)反詐中心內(nèi)勤工作。

在光明分局反詐中心，有這么一群人，他們身穿標(biāo)有“全民反詐 天下無騙”字樣的藍(lán)色背心，在電腦前手握電話爭分奪秒地勸阻疑似受騙的事主。他們就是光明分局預(yù)警勸阻專班話務(wù)員。曾經(jīng)，鄭由拓也是眾多預(yù)警勸阻話務(wù)員中的一員。

“我是光明公安分局反詐專員，請你相信我，剛才和你通話的是騙子，請你掛斷電話。”盡管每天要無數(shù)次重復(fù)同樣的話術(shù)，但鄭由拓從未放松對自己的要求，經(jīng)常與事主溝通到聲音沙啞喉嚨發(fā)炎。

在一次勸阻工作中，鄭由拓遇到一個遭遇殺豬盤詐騙的事主，事主通過社交軟件聊天，認(rèn)識了一名陌生男子，兩人很快確定了戀人關(guān)系，在陌生男子的引導(dǎo)下，該事主下載了投資軟件進(jìn)行充值投資。鄭由拓一邊和事主反復(fù)溝通，耐心勸說事主，叮囑事主千萬不要繼續(xù)充值，一邊快速上報值班民警，下發(fā)指令到派出所協(xié)助上門勸阻，最終勸阻成功，幫助事主挽損20余萬元。

還有一次，一位事主在網(wǎng)上做投資，電話勸阻中，事主稱自己已經(jīng)成功提現(xiàn)過一筆資金，堅信這是正規(guī)的投資理財，為了避免事主被騙，鄭由拓繼續(xù)耐心勸說，從詐騙案例到詐騙套路，向事主普及反詐知識，最后建議事主：“你可以現(xiàn)在試著提現(xiàn)看看，我們不是為了阻止您賺錢，而是為了讓您不要擴(kuò)大損失，千萬不要再充值了。”耐心的勸說起到了成效，事主開始嘗試提現(xiàn)，操作多次都顯示無法提現(xiàn)，終于慢慢醒悟。在鄭由拓的指導(dǎo)下，事主立即前往附近派出所報警并進(jìn)行止付凍結(jié)，及時止損。

“反詐勸阻就是在與騙子賽跑，要時刻保持‘沖勁’，跑在詐騙分子前面，才能為群眾守護(hù)好‘錢袋子’”鄭由拓是這樣說的，他也是這樣做的。

來源 | 羊城晚報·羊城派責(zé)編 | 黃磊校對 | 潘麗玲

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