財聯社8月25日訊（編輯 周子意）美國零售業巨頭亞馬遜 (NASDAQ:AMZN)周三（24日）宣布，將于年底關閉其遠程醫療服務Amazon Care業務，這意味著該公司在進軍醫療領域的一次大倒退。

亞馬遜健康服務部門主管Neil Lindsay周三在一封電子郵件中宣布，亞馬遜將在今年12月31日之后關閉Amazon Care業務。這有悖于亞馬遜CEO安迪·賈西（Andy Jassy）上任后大舉進軍醫療保健行業的承諾。

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Lindsay表示，“這個決定不是輕易做出的，而是經過了數月的思考，”他認為，這一業務對公司的企業客戶來說不是長期解決方案。

目前該項服務的受眾群體主要是亞馬遜的個體用戶，但Lindsay稱，“這對我們的大型目標企業客戶群體來說還不夠全面，他們不會選擇長期使用。”

及時止損？

對于亞馬遜上述決定，零售咨詢公司GlobalData Retail董事總經理Neil Saunders分析：“鑒于亞馬遜現在正在投資其他健康領域，該公司正在采取更積極的立場，退出那些并沒有帶來結果的業務。”

Saunders指出，此次關閉業務也凸顯了進入醫療市場存在難度，“這是一個警告，即使是通過收購，亞馬遜也很難撼動該行業，而且可能代價昂貴。”

Amazon Care存在著很多競爭對手，Aetna，Cigna(NYSE:CI)，Humana(NYSE:HUM)和Kaiser Permanente，這些公司也有遠程醫療服務。

拓展醫療領域

Amazon Care服務于2019年推出，起初是作為一項針對該公司西雅圖總部及其周邊地區員工的試點項目。這項服務提供虛擬急診，以及免費的遠程保健咨詢、收費的護士上門檢查和接種疫苗。

去年6月，Amazon Care業務部門的副總裁Babak Parviz表示，這項業務吸引了多家有意向使用該服務的公司，包括希爾頓（Hilton）、芯科科技（Silicon Labs）、獵頭公司TrueBlue和高檔雜貨商Whole Foods。

今年2月，該公司開始將這項服務推廣到全美范圍內的亞馬遜員工和其他公司。

Lindsay指出，亞馬遜通過推出Amazon Care服務，對企業和個人客戶在長期醫療解決方案的需求上有了更深入的理解。

在此次公告發表之前，亞馬遜一直都在向醫療保健領域拓展。

7月，亞馬遜宣布將以近39億美元（每股18美元）的價格收購初級保健供應商One Medical，包括One Medical的凈債務。

本周一，據媒體報道稱，亞馬遜公司參與了對家庭醫療保健服務提供商Signify Health的競購，尋求開發家庭醫療診斷。該公司的估值約為80億美元。

關鍵詞 醫療領域