“感謝天安財險浙江溫州分公司、市政府和婦聯領導的關心和幫助，有了這5萬元賠款，我的壓力大大減輕了。”王女士激動地說道，她是浙江溫州分公司在樂清市啟動“康乃馨”女性健康公益保險項目以來、溫州當地發生理賠的首位獲賠客戶。

圖為溫州分公司非車險分管領導胡劍臻（左）為王女士（右）送上賠款

2019年，王女士根據保費低、賠付高、公益性強等特點，在天安財險浙江溫州分公司購買了“康乃馨”女性健康公益保險產品。當年11月份，王女士體檢發現右乳部有腫塊，后到杭州醫院進行乳腺癌手術治療，于去年年底開始在家休養。2020年2月2日，在樂清市婦聯有關人員的提醒下，她想起在天安財險浙江溫州分公司曾經投保過“康乃馨”女性健康保險，于是報案。考慮疫情特殊時期無法上門對案件進行調查，為了保證客戶賠款盡快到位，溫州分公司工作人員與王女士家屬通過微信傳輸資料，第一時間啟動案件理賠流程，并告知客戶待疫情結束再進行上門服務。5月18日，浙江溫州分公司理賠人員與客戶約定時間上門審驗材料，并陪同客戶赴樂清市社保局將相關缺失的材料補齊后，立即聯系上級公司進行線上審核，當天將案件結案。5月19日，浙江溫州分公司非車險分管領導胡劍臻及理賠部甘毅經理將給付王女士的5萬補償金親自送到了她家中。

據悉，天安財險浙江溫州分公司“康乃馨”女性健康公益保險項目于2019年5月份在樂清落地至今共承保了13053名女性，該項目的進展得到了政府、婦聯等部門的高度重視。5月19日，天安財險樂清支公司負責人張星志受邀參加樂清市婦聯組織的“康乃馨”專題座談會，浙江省婦女兒童基金會理事長張麗萍、溫州市婦聯主席何莉平、副主席曾玲艷、樂清市副市長張華剛、婦聯主席徐云、副主席蔡虹等一行20余人出席了會議，確定了未來該公益項目進一步的發展方向。會后，全體人員在天安財險溫州分公司、樂清支公司相關人員的帶領下，一同探望并慰問了當地首位“康乃馨”受益女性客戶王女士。

（浙江溫州分公司郭森熳）

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