大家有什么問(wèn)題，可以用手機(jī)微信掃二維碼，直接向我們反映。”在近日啟動(dòng)的十屆楚雄市委第四輪巡察對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))巡察中，楚雄市首次開(kāi)通微信端“碼上巡察”問(wèn)題反映功能，把問(wèn)題反映端口接到群眾指尖，傾聽(tīng)群眾心聲，快速處置群眾“急難愁盼”問(wèn)題。

“‘碼上巡察’是楚雄市積極探索‘互聯(lián)網(wǎng)+巡察’的一次有益嘗試。”楚雄市委巡察辦負(fù)責(zé)人介紹，此舉旨在有效拓寬社情民意收集渠道，解決以往巡察工作深入重點(diǎn)慢、發(fā)現(xiàn)線索難、信訪渠道不暢的問(wèn)題。

巡察進(jìn)駐前，楚雄市對(duì)巡察公告進(jìn)行了創(chuàng)新改版，在常規(guī)公布接訪地址、聯(lián)系電話、電子郵箱的基礎(chǔ)上，針對(duì)每個(gè)巡察組設(shè)計(jì)不同的二維碼，實(shí)現(xiàn)本輪巡察5個(gè)巡察組一組一碼，群眾只需掃描二維碼，就可以在手機(jī)上查看巡察公告、反映問(wèn)題。

為保護(hù)反映者的隱私，該市對(duì)“碼上巡察”系統(tǒng)后臺(tái)管理實(shí)行專(zhuān)人設(shè)密從嚴(yán)管理，明確各組1名聯(lián)絡(luò)員每天通過(guò)后臺(tái)對(duì)反映問(wèn)題及時(shí)受理、及時(shí)梳理、利用數(shù)據(jù)篩選統(tǒng)計(jì)分析研判，將列入邊巡邊改的問(wèn)題線索一鍵導(dǎo)出，按照管理權(quán)限及時(shí)移交相關(guān)部門(mén)和被巡察黨組織第一時(shí)間辦理，真正實(shí)現(xiàn)秒受理、馬上辦。楚雄市委巡察辦管理員堅(jiān)持每日匯總后臺(tái)信息，每周對(duì)收集的問(wèn)題進(jìn)行會(huì)商研判處置，實(shí)現(xiàn)“碼”上反映、馬上跟進(jìn)、馬上解決，做到日清周結(jié)。6月22日市委巡察組進(jìn)駐當(dāng)天即受理“碼上巡察”群眾反映問(wèn)題5件。

“‘碼上巡察’變?nèi)罕娋€下找組織為線上掃‘碼’聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)無(wú)阻礙溝通，打通群眾有事不敢反映、無(wú)渠道反映的‘堵點(diǎn)’，破解了以往基層熟人社會(huì)干擾，群眾反映問(wèn)題少、巡不深、察不透等難題。”楚雄市委巡察辦負(fù)責(zé)人表示。

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